成功導入
闖越關卡,邁向成功
Selerant的專業服務為企業提供一個可擴展的方法。
Selerant每次為客戶導入的情況都不一樣,因為每一個企業選擇導入的模組均有所不同,導入規模有大有小,導入次數有多有少。除了特定的模組外,導入的時間表會根據基礎配備的數量、配置設定的多寡、以及培訓人數而有變化。
除了時間表差異外,每個項目都有相同特性,如各個階段都設有一道關卡,並成為任務階段的評估點,以便確保項目在進入下一階段任務前,仍有所進展.。除此之外,企業也會不定期收到特有資訊,亦可以不斷地獲取專案負責人資料、 技術支援及資訊更新等訊息。
取得資訊入口包含(但不局限於):
- 一般技術支援
- 快速解決方案
- 產品配備支援
- 使用線上SPR資料庫
- 六個月公告和關閉通知報告
- 電話、傳真或電子郵件支援
- 維護內部測試環境,避免重複問題發生
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